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7 个决策思维模型:如何做出最正确的决定?

2020/11/28 6:01:45 来源:互联网 编辑:匿名

神译局是36氪旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按:我们每天都要做无数个大大小小的决定,小的决定可能无关痛痒,但大的决定往往会让我们陷入到选择恐惧症中。本文介绍了7种决策工具,这些思维框架可以帮助你在面临挑战的时候,做出最正确的决定。本文原标题为" How to Make the Right Decisions in Challenging Times and Avoid Bad Ones",希望对您有所启发。

你知道我们每天要做多少决定吗?

康奈尔大学的研究人员估计,我们每天仅在食物方面就会做出226.7个决定。

而且,当你的责任越来越大时,你必须做出的决定也会增加。据估计,平均每个成年人每天要做出大约35000个有意识的决定。例如,我应该使用哪个电视服务,一旦连接上,我应该看哪个频道?我要普通咖啡还是卡布奇诺?我应该穿什么去上班?我该走哪条路去上班?我要给这条朋友圈点赞吗?

当然,每一个决定都会带来某些好的或坏的结果。

除了在朋友圈点点赞,选择看哪个电视剧,或者是否在咖啡里加奶,我们每天还要做一些更大更重要的决定。

一个大的决定很容易使人陷入困境。

但你的选择不必是压倒性的。

“你不能基于恐惧和可能发生的事情做出决定。”

——米歇尔·奥巴马(Michelle Obama)

正如米歇尔?奥巴马(Michelle Obama)所说,面对艰难的抉择,你需要一个策略,一个制胜的原则。

这些原则帮助你把事情分解开来,找到清晰的思路,做出自信的决定,而不会后悔。

“谁能准确地定义长期和短期的区别,特别是当事务似乎处于危机之中时,我们几乎不得不首先关注紧迫的当前,而不是重要的未来。”

——艾森豪威尔(Dwight D. Eisenhower), 1961年

如果你被一长串不同的任务弄得不知所措,艾森豪威尔矩阵可以帮助你专注于正确的事情。

“我现在应该真正关注什么?”

你要做的所有事情都可以分为4类:重要且紧急、重要但不紧急、不重要但紧急、不重要且不紧急。

重要且紧急的任务/项目是需要立即完成的

重要但不紧急的任务/项目是要安排在日程表上的

不重要但紧急的任务/项目是要委托给其他人的

不重要且不紧急的任务/项目是要消除的

如果你把任务按照这个过程分类,你可能会发现,只有少数任务是真正重要和紧急的。你可以立即将它们按优先顺序排列,然后创建一个短期重点清单,首先去做。

重要的事情很少紧急,紧急的事情很少重要。

——德怀特·艾森豪威尔(Dwight Eisenhower)

你可以把所有的事情分解成一系列清晰的事项,区分出哪些是紧急优先事项,那就快速行动,而不是长长的清单。

你可以使用艾森豪威尔矩阵来提高工作效率,消除浪费时间的活动。

杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)提出了一个有趣的概念,它可以让重大的人生决定被简化成一个简单的“是”或“否”问题:

“我80岁的时候会后悔吗?”是或否?”

如果你的回答是“是的,我会后悔的”,那就不要做。

如果你的回答是“不,我不会后悔”,那么就去做。

杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)用自己的话解释了这一概念:“我希望把自己想象到80岁的时候,然后说,‘好吧,现在我回顾自己的生活,我想把遗憾的次数降到最低。’”

生活中没有遗憾几乎是不可能的,但是如果我们使用遗憾最小化原则,就可以让生活中尽可能没有遗憾。

遗憾最小化原则迫使你超越当下,超越所有的恐惧和怀疑,在宏大的计划中考虑你的决定。

事实证明,对遗憾和后悔的害怕是很有动力的,尤其是当你必须做出艰难决定的时候。遗憾最小化原则迫使你超越当下,超越所有你可能有的恐惧和怀疑。

“我知道,如果我失败了,我不会后悔。我也知道,我可能会后悔的一件事是:从未尝试过。”

——杰夫?贝佐斯(Jeff Bezos)

正如贝佐斯所说的那样,科学也表明,我们对没有采取行动而感到遗憾的程度,会远远超过对失败尝试的遗憾。

如果你的回答是“是的,我会后悔的”,那就不要做。如果你的回答是“不,我不会后悔”,那么就去做。

遗憾最小化原则是避免未来后悔的有效方法,但很容易被这种思路冲昏头脑。在将遗憾最小化原则应用于你的决定之前,问问自己以下问题:

有没有办法让我既能减少未来的遗憾,又不会给现在生活带来巨大的改变?

如果你决定追求梦想,你是否有正确的立足点?

如果事情没有成功,你有Plan B吗?

所以,虽然遗憾最小化原则是避免未来后悔的好方法,但现实也是很重要的。在时机成熟的时候,要勇敢地承担风险,但要确保时机成熟。

能力圈是与一个人的技能或专长相匹配的主领域。能力圈的思维模式是由沃伦·巴菲特(Warren Buffett)和查理·芒格(Charlie Munger)发展起来的。

1996年,巴菲特在致股东的信中向他的投资者提出了以下建议:

投资者需要的是,正确评估所选企业的能力。注意“选”这个词:你不必是所有公司的专家,甚至都不必是很多公司的专家。你只需要能够评估在你的能力圈内的公司。圈的大小不是很重要,重要的是,你要知道它的边界在哪。

每次你做决定的时候,问自己这样一个问题:

“这真的是我的专长吗?”

能力圈很简单。我们每个人,通过经验或学习,都在某些领域拥有了有用的知识。有些领域我们大多数人都能理解,而有些领域则需要更多的专业知识来评估。

巴菲特避免出现问题的策略相当简单。这是一个分两步的过程:首先,了解你的能力圈,特别是它的界限,其次,坚持在这个圈内活动。

了解自己的能力圈可以帮助你避免问题,找到改进的机会,并向他人学习。

如果你想提高自己在生活和事业上成功的可能性,那么就定义你能力圈的范围,并在这个范围内运作。随着时间的推移,努力扩大这个圈子,但永远不要欺骗自己所处的位置,永远不要害怕说“我不知道”。

“你必须找出自己的优势在哪里。你必须在自己的能力圈内发挥作用。圆圈的大小不是很重要,重要的是,你要知道它的边界在哪。”——查理·芒格(Charlie Munger)

你有多少次因为害怕可能发生的事情,而阻止了你对想做的事情采取行动?

也许你想要加薪,想要表白,或者辞职开公司……

Tim Ferriss在他的Ted演讲中,解释了“恐惧设定”(Fear Setting)的概念。通过定义你的恐惧,你会看到处理生活中艰难的选择时,采取行动或不采取行动的结果。

“最差会变成什么样子?”

如果你怕事情变坏,准确地定义最坏的情况会很有帮助。如果你能够把最坏的情况想的足够清晰,你可能会发现处理起来容易得多。

恐惧是令人不安的,所以人们的第一反应就是避免恐惧。但通过更仔细地观察它,你对自己的思想会有更清晰的理解。

恐惧会扭曲你的思维,导致你:

夸大采取行动可能带来的负面后果。

低估采取行动可能带来的积极结果。

忽略不作为的代价。

利用“恐惧设定”来理清你的想法,并在恐惧面前采取行动。

“我们在想象中比在现实中更容易遭受痛苦。”

——Seneca the Younger

在以下两种情况使用恐惧设定:

在决定下一步做什么的时候

当你已经知道你要做什么,但这样做会让你感到压力的时候

找一张纸,列三栏:定义,预防,挽救。

在第一栏,定义你对采取行动的想法所害怕的一切。

在第二栏,列出你可以降低每一种最坏情况发生可能性的方法。

在第三栏,列出如果这种情况发生,你可以挽救的方法。

在1-10分的范围内评估这些最坏情况的影响。

把这个方法运用到你做决定的过程中,你可能会发现,事情并不像看上去那么糟糕。你将能够考虑具体的数字,而不是模糊的恐惧。了解自己是否能够处理风险之后,你就可以做出一个更理性的决定。

决策矩阵(Decision-Making Matrix)常用于企业的战略经营管理中,它是表示决策方案与有关因素之间相互关系的矩阵表式,常用来进行定量决策分析。

对于独自做决定的人来说,这可以是一个快速、结构化的思考过程。

决策矩阵可能看起来像一个一般的利弊清单,但你真正列好表格之后,奇迹就会发生。你可以使用一个基于标准的矩阵来更有效地评估一系列想法/决定,以提取出最符合要求的部分来满足你的目标。

这个决策方式对于区分优先级和排除较差的选择是非常有用的。

你还可以使用适合你特定情况的标准定制自己的决策矩阵。

如何使用决策矩阵:

用头脑风暴得出适用的评价标准,这个过程最好有涉众参与。

讨论并完善评价标准,标准列表。分清“必须要”和“必须不”。从这些标准中选出最重要的,可能要用到列表削减法及多轮投票法等方法。

按照每个标准的重要程度给每个标准分配一个权重,总分为10分。权重的分配可以通过讨论、投票完成。或者每个组员给每个标准分配一个权重,将每个标准得到的权重相加,按总权重和的大小排序。

画出L型矩阵。评价标准放在顶端,选项排列在左边。习惯将条目少的项作为列项。

按标准评价每个选项。

将每个选项的排序与权重相乘,然后相加。得分最高的选项不一定是必选的选项,但是得分的相对大小对问题的讨论是很有意义的,并能帮我们最终达成一致意见。

下次当你面临困境时,拿出你的决策网格,开始计算。通过仔细的考虑和基本的数学技能,你可以让大脑变得清晰,找到自信。

正如查理·芒格所说:

“正向考虑问题是不够的,你还必须逆向思考,就像一个乡下人想知道他将死在哪里,这样他就永远不会去那里了。”

有时候,想要弄清楚一件事,最好的办法就是看看它的反面,然后回过头来避免它。

“相反面会是什么样子?我该怎么避免呢?”

换句话说,与其仅仅思考为了得到你想要的东西你需要做什么,不如倒过来思考你不想要什么。

获得正确想法的通常过程,是通过剔除一大堆糟糕的想法。这种哲学也被称为“通过否定”(Via Negativa)。它指的是“不是什么”,而不是“是什么”。这就是逆向思维的意义所在。

例如,如果你在想,“我想写一篇成功的文章......”,你会有无数看起来像一篇成功的文章的场景。而不是思考我需要什么来写一篇好文章,重点是避免出错,写出一篇糟糕的文章。

把一个问题颠倒过来不一定能解决它,但它会帮助你从不同的角度看待它。有时这就是你需要解决的全部问题。

但是,花时间去想与你想要的东西相反的事情,对大多数人来说并不是自然而然的。然而,这是你必须做的工作,这样能提高你的思考和决策的能力。

的确,很多问题通过正向不能得到解决。这就是为什么伟大的代数学家,卡尔·雅可比(Carl Jacobi)经常说,反求,总是反求。以及为什么毕达哥拉斯反过来证明2的平方根是无理数。——查理·芒格

许多人对自己的决定,尤其是重要的决定,会在无意中产生情绪波动。

对于这个问题,你可以使用科学的方法来创建理性的、基于证据的决策。

这很简单。把你的决定变成一个问题,形成一个“最佳猜测”的结论,然后用更多的数据和外部输入来测试这个结论。

“我有新的证据来反驳我的假设吗?”

如果这个过程不能“打破”你的结论,那么它可能是正确的。你就可以继续向前推进,因为你已经正确地测试了这个想法。

如果这个过程确实“破坏”了你的结论,那么你要么放弃这个决定,要么形成一个调整后的结论,之后再次进行测试。

你要一直做这个测试过程,直到你的假设没有被打破。

这些只是许多决策制定概念和框架中的一部分,你可以使用它们来处理棘手的任务。当我要做重大决定的时候,我喜欢使用这些框架。你也可以使用它们来做出更好的决策。

译者:Jane

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